Política de reembolso
En Biamb trabajamos para ofrecer prendas seleccionadas con el máximo cuidado y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, si necesitas realizar una devolución y esta cumple con los requisitos establecidos en nuestra política, queremos informarte de que no realizamos devoluciones del importe abonado.
En ningún caso se efectuará el reembolso del dinero, independientemente del método de pago utilizado en la compra (tarjeta bancaria, Bizum, PayPal, transferencia u otro medio de pago disponible).
¿Qué recibiré si realizo una devolución?
Una vez recibida la devolución en nuestras instalaciones y comprobado que el artículo cumple con todas las condiciones exigidas, Biamb emitirá un VALE DE COMPRA por el mismo importe de los artículos devueltos.
Este vale tendrá el mismo valor económico que los productos aceptados en devolución y podrá utilizarse en futuras compras realizadas en nuestra tienda online.
Condiciones para aceptar una devolución
Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse todas las siguientes condiciones:
- El artículo deberá encontrarse en perfecto estado.
- No podrá haber sido usado, lavado ni presentar manchas, olores, maquillaje, perfumes o cualquier otro signo de utilización.
- Deberá conservar todas sus etiquetas originales y enviarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- La devolución deberá solicitarse dentro del plazo establecido por Biamb.
Una vez recibido el paquete, nuestro equipo revisará cuidadosamente el estado de los artículos antes de aprobar la devolución.
Artículos que no podrán devolverse
Por motivos de higiene, seguridad o por la propia naturaleza del producto, determinados artículos podrán quedar excluidos del derecho de devolución cuando así se indique expresamente.
Gastos de devolución
Salvo que la devolución se deba a un error de Biamb o a un producto recibido en mal estado, los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.
Aceptación de esta política
Al realizar un pedido en Biamb, el cliente reconoce haber leído y aceptado expresamente la presente política de devoluciones y reembolsos.
⚠️ LOS ARTÍCULOS DE OUTLET NO ADMITEN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO.
Todos los productos incluidos en la categoría Outlet son ventas finales debido a su precio especial y promoción.
Por este motivo, los artículos Outlet no podrán devolverse, cambiarse ni darán derecho a la emisión de un vale de compra, salvo en caso de que el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.
Al realizar la compra de un artículo Outlet, el cliente acepta expresamente que estos productos están excluidos de nuestra política general de devoluciones.
IMPORTANTE: Antes de finalizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la talla, el color y la descripción del producto, ya que las compras realizadas en la sección Outlet son definitivas y no admiten devoluciones ni cambios.